Termos e Privacidade

Termos de Uso

Ao utilizar a plataforma Olho Urbano, você concorda com os seguintes termos:

1. Uso Responsável

Você se compromete a utilizar a plataforma de forma responsável, reportando apenas problemas reais e relevantes para a comunidade.

2. Veracidade das Informações

Todas as informações fornecidas devem ser verdadeiras e precisas. Denúncias falsas ou maliciosas podem resultar na suspensão e bloqueio de futuras interações com a plataforma.

3. Respeito à Privacidade

Não é permitido incluir informações pessoais de terceiros nas denúncias sem autorização.

Política de Privacidade

Sua privacidade é importante para nós. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações:

Informações Coletadas

• CPF (criptografado)
• Data de nascimento (apenas para verificação de idade e para evitar abuso de funcionalidade)
• Endereço de e-mail (apenas para comunicação com o usuário e nunca compartilhado com terceiros)
• Localização das denúncias
• Fotos e documentos enviados (metadados removidos)

Como Usamos Suas Informações

• Seu CPF é criptografado e armazenado para verificar a autenticidade das denúncias. Nós não armazenamos seu CPF em texto plano e não temos acesso a ele.
• Seu e-mail é utilizado para comunicar atualizações sobre suas denúncias
• Endereços são utilizados para melhorar a experiência do usuário e para melhorar a localização das denúncias
• Arquivos enviados são limpos de metadados e armazenados para melhorar a segurança

Proteção de Dados

Utilizamos criptografia e medidas de segurança para proteger suas informações pessoais. Seus dados nunca são compartilhados.

Direitos do Usuário

Você tem direito a:

• Solicitar a exclusão de suas denúncias
• Revogar o consentimento a qualquer momento